Корзина
192 отзыва
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Как выбрать по параметрам аккумулятора и двигателя гироскутера?

    Все гироскутеры представленные в нашем каталоге имеют имеют встроенный аккумулятор мощностью 4400 mA. А так же два электродвигателя (расположены внутри колес) мощностью 350 Вт.  Это стандартные значения для всех моделей гироскутеров и их вполне хватает для комфортного катания. 

  • Можно ли мыть гироскутер?

    Да, конечно можно и нужно. Мы рекомендуем протирать пластик, педали и колеса гироскутера влажной тряпкой с универсальным очистителем. После этого насухо протираете сухой. Для придания блеска можно использовать специальную полироль для пластика.  Главное помнить, что гироскутер сложное техническое устройство и попадание воды внутрь может очень плохо сказаться на его работоспособности. Поэтому ни в коем случае не погружайте его в воду, не мойте его струей воды под давлением и т.д. 
  • Снимается ли у гироскутера аккумулятор?

    Да, аккумулятор можно снять. Для этого надо открутить болты на задней крышке, снять ее, открутить рамку удерживающую аккумулятор, отсоединить провод и снять аккумулятор. 
  • У гироскутера горит красная лампа и он не работает, что делать?

    Красная лампа на дисплее указывает на какую либо неисправность, ошибку или предупреждение гироскутера. Так же она загорается при превышении разрешенных углах атаки ( например если вы пытаетесь заехать в слишком крутой подъем или спуск). Если при включении гироскутера горит красная лампа и датчики движения не работают, то можно попробовать сделать общий сброс. Для этого на выключенном гироскутере нажимаете и удерживаете кнопку включения на 7-10 сек. Гироскутер переходит в аварийный режим, мигают диодные фары. После этого выключаете гироскутер и снова включаете его. Если это не поможет, то следует обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности. 

  • Как происходит процесс покупки товара в вашем магазине?

    Процесс отправки заказа можно представить следующим образом:
    1. Вы выбираете любую модель гироскутера у нас на сайте и оставляете заявку на ее покупку.
    2. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа.
    3. Если условия доставки вас устраивают, мы бронируем интересующую модель на своем складе. Доставка осуществляется курьером в тот же или на следующий день. Оплата наличными курьеру после проверки.
    4. Доставка в другие города России производится на условиях 100% предоплаты, поэтому на этом этапе вам следует оплатить покупку и стоимость транспортировки до офиса выбранной транспортной компании.
    5. После получения оплаты и копий платежных поручений мы отправляем ваш заказ. Следует уточнить, что при оформлении заказа до 12.00 гироскутер будет отправлен со склада в этот же день, иначе – отгрузка может быть перенесена на следующий день

    Подробнее о доставке товара в другие города России читайте в статье - Покупка доступная каждому.

  • Безопасно ли ездить на гироскутере?

    Гироскутер, как и любой другой колесный транспорт может представлять опасность, если не соблюдать технику безопасности. Правила безопасного катания на гироскутере описаны в инструкции по эксплуатации. От себя мы рекомендуем вам кататься в защитном шлеме, налокотниках и наколенниках. Это обезопасит вас при падении с гироскутера.
  • Сколько весит гироскутер?

    Вес гироскутера 11-13 кг. в зависимости от модели.
  • На какой вес рассчитан гироскутер?

    На гироскутере могут кататься дети начиная от 25 кг., и заканчивая взрослыми весом до 120 кг. 
  • Я живу не в Москве, но хочу купить гироскутер у вас, вы меня не обманете?

    Мы заботимся о своей репутации и очень дорожим ей, поэтому мы никого не обманываем. Если вы живете не в Москве, но хотите заказать гироскутер, прочитайте эту статью. В ней мы подробно рассказали как происходит процесс покупки. Как оплатить, чем доставят, в какие сроки и т.д.

     

  • Как правильно заряжать гироскутер?

    Процесс правильной зарядки описан в инструкции по эксплуатации гироскутера От себя скажем, что если вы хотите сохранить аккумулятор в исправном состоянии как можно дольше, необходимо доводить аккумулятор до полной разрядки и только после этого ставить его на зарядку. Заряжать аккумулятор следует до полной зарядки. Это нехитрое правило поможет сохранить работоспособность аккумуляторной батареи длительное время.
  • Можно ли упасть с гироскутера?

    Да, с гироскутера можно упасть, особенно если вы только осваиваете этот вид транспорта. Принцип похож на велосипедный - один раз научились ездить и уже больше не забудете.
  • Какие есть плюсы и минусы гироскутера?

    У гироскутера конечно есть свои плюсы и минусы. В двух словах о них не расскажешь, поэтому мы написали отдельную статью для этого вопроса. Узнать плюсы и минусы гироскутера.
  • Нужны ли права на гироскутер?

    Нет, права на управление гироскутером не нужны.
  • Где мне ознакомиться с руководством по эксплуатации гироскутера Smart balance?

    Ознакомиться с руководством по эксплуатации гироскутера можно на нашем сайте в разделе "статьи" или перейдя по ссылке руководство по эксплуатации гироскутера Smart balance wheel
  • Что означают 4 кнопки на брелке от гироскутера?

    Первая кнопка включает гироскутер, вторая выключает. При нажатии и удерживании третьей кнопки гироскутер издает звуковой сигнал ( это как звонок на велосипеде, что бы люди расступались). Четвертая кнопка ничего не делает.
  • Что означает когда мигает красная батарейка на гироскутере?

    Это значит, что аккумуляторная батарея вашего гироскутера разряжена. Эксплуатация гироскутера при этом запрещена в целях вашей безопасности. Необходимо зарядить аккумулятор и только после этого продолжить катание.
  • По каким поверхностям ездят гироскутеры?

    Сейчас все знают, что гироскутеры различаются размерами колес: 6,8 и 10 дюймов. 

    6-ти дюймовые предназначены для ровных поверхностей. На них гироскутер чувствует себя отлично, и кататься на нем одно удовольствие. 8-ми дюймовая модель так же как и 6-ка отлично чувствует себя на ровных поверхностях. А вот 10-ти дюймовая модель предназначена для езды по любым дорогам. Ну почти по любым. Тут и пневматические шины, высокий дорожный просвет, и увеличенная платформа для ног.  Подробнее о разнице этих моделей читайте в этой статье.

  • Минимальная цена гироскутеров?

    Самая низкая цена за гироскутер 6 дюймов, которую я нашел на момент написания этого вопроса 14 тыс руб. Интернет магазин в котором я нашел такую цену не дает гарантии, в комплекте нет ничего кроме самого гироскутера и зарядного устройства. 
  • Понравится ли ребёнку 9 лет гироскутер?

    Врят ли найдется ребенок, которому не понравится гироскутер, дети просто в восторге от него. О том какая модель лучше подойдет ребенку, читайте в этой статье.
  • Какой гироскутер выбрать 8 дюймов или 10 дюймов?

    Это зависит от того, где вы планируете кататься. Если по ровной поверхности, то можно брать гироскутер 8 дюймов. Кататься по ровной поверхности на нем одно удовольствие. Если же поверхность не будет ровной ( например тротуарная плитка, асфальт со стыками, лесные тропинки, гравийная дорога и т.д.) то конечно надо покупать только 10 ти дюймовую модель. Подробнее о том, какие бывают гироскутеры читайте в этой статье.
  • Как узнать что гироскутер заряжается?

    На блоке зарядного устройства есть диодная лампочка. Когда вы подключите зарядной устройство к гироскутеру, лампочка загорится красным цветом. Все в порядке, идет зарядка гироскутера. После того, как аккумулятор зарядится, лампочка на блоке зарядного устройства загорится зеленым светом. Все гироскутер заряжен, можно идти кататься.
  • Отличие оригинала от подделки гироскутер smart balance

    Вообще такого понятие как "оригинал" нет. Отличие лишь в качестве самого продукта. Есть гироскутеры хорошего качества, есть среднего, есть совсем ужасные. Как отличить гироскутер хорошего качества от плохого, читайте в этой статье.
  • Способствует ли похудению езда на гироскутере?

    Нет, похудению езда на гироскутере не способствует)))
  • Сколько времени заряжается гироскутер?

    При полностью разряженной батарее, гироскутеру понадобится 1,5-2 часа, что бы полностью зарядиться.
  • Где производят гироскутеры?

    Абсолютно все модели гироскутеров производятся в Китае. Но только не надо пугаться, это очень качественный продукт, который производится серийно на заводе, а не где-нибудь в подвале, как у нас принято думать. На каждый гироскутер дается один год гарантии в нашем сервисном центре в Москве. 
  • На сколько хватает заряда аккумуляторной батареи?

    Одного заряда хватает на 3-3.5 часа непрерывного катания или на 10-15 км. пути. Это средние значения и могут отличаться, в зависимости от веса катающегося, от рельефа местности, от дорожного покрытия, от скорости с которой едете  и т.д.
  • Какую максимальную скорость развивает гироскутер?

    Максимальная скорость ограничена 12 км/ч. В случае если вы разгоняетесь быстрее, раздается предупредительный сигнал, и гироскутер замедляется до максимально разрешенной скорости.
  • Можно ли ездить на гироскутере в дождь?

    Да, ездить в дождь можно, но мы не рекомендуем использовать гироскутер в дождь. Гироскутер защищен от попадания влаги внутрь корпуса, однако он не является водонепроницаемым. Если вы заедете в глубокую лужу, вода неизбежно попадет внутрь корпуса. 
  • Сложно ли научится ездить на гироскутере?

    Нет, это совсем не сложно. Если вы никогда не ездили на гироскутере, то процесс обучения займет от 5 до 10 минут.