• Адрес офиса:

г. Москва, Соловьиный проезд, 18А

Время работы: понедельник - пятница, с 9:00 до 19:00, суббота-воскресенье, с 10:00 до 19:00

• Консультации по самокатам, велосипедам, скутерам, запись на тест-драйв: 8-980-214-49-10 менеджер Алексей, сообщения WhatsApp - 8-980-214-49-10 менеджер Никита

Друзья, если по каким либо причинам Вам не понравилась консультация Никиты, может он не ответил на Ваш вопрос, нахамил, нагрубил, или просто был некомпетентен, не взял трубку и не перезвонил, или по любой другой причине, наберите или напишите мне тел: 8 (915) 466-12-76, сообщения WhatsApp - 8 (915) 466-12-76 - Александр. Я в основном всегда на связи и тоже готов Вас с удовольствием проконсультировать.

• Адрес магазина на Университетском 6к1:

г. Москва, Университетский проспект 6к1.

Время работы: понедельник - пятница, с 10:00 до 19:00, суббота-воскресенье, с 10:00 до 19:00

• Консультации по самокатам, велосипедам, скутерам, запись на тест-драйв: 8-968-936-95-66 менеджер Константин, сообщения WhatsApp - 8-968-936-95-66 менеджер Константин

Друзья, если по каким либо причинам Вам не понравилась консультация Константина, может он не ответил на Ваш вопрос, нахамил, нагрубил, или просто был некомпетентен, не взял трубку и не перезвонил, или по любой другой причине, наберите или напишите мне тел: 8 (915) 466-12-76, сообщения WhatsApp - 8 (915) 466-12-76 - Александр. Я в основном всегда на связи и тоже готов Вас с удовольствием проконсультировать.

• Консультации по сервисным работам, запись на ремонт, тюнинг, гарантийные вопросы: - тел. 8-916-832-48-83, сообщения WhatsApp - 8-916-832-48-83 - Владимир. 

Друзья, если у Вас сломалась техника, или нужна запись на ремонт, или нужна запчасть или другой вопрос, который касается технической части, звоните Владимиру, потому что именно он занимается этими вопросами. Вы можете позвонить и консультантам, но процесс только усложнится, потому что они все равно будут передавать это сообщение Владимиру, ждать от него ответ и передавать Вам, таким образом цепочка удлинится, а вместе с ней и время решения проблемы. Желательно писать ему на вотсап сообщения с описанием проблемы и прикладыванием видео проблемы. Если Вы написали в вотсап ему, ответ Вы обязательно получите, потому что ни одно обращение не остается без ответа. Возможно это не будет мгновенно, но обычно в течение дня все вопросы решаются. Если обращение срочное, то можете позвонить по номеру телефона.

------------------------------------

Служба поддержки клиентов

Общая служба поддержки: luxwheel@yandex.ru

Друзья, Владимир 8-916-832-48-83 является в нашей компании самым главным человеком, который принимает конечные решения в спорных вопросах. Поэтому если Вам не понравился ответ менеджера Алексея или Александра, что тоже может быть, звоните Владимиру, рассказывайте о ситуации и уже он скажет окончательное решение.

-------------------------------------

ИП Самойленко Владимир Владимирович

ОГРНИП: 310774614601069 

ИНН: 772854393996